キャンセルについて！

2024年8月22日 2024年8月22日

楜澤裕司

店主のくるぽんです。
8月22日の木曜日です。

火曜日に4名の無断キャンセルがありました。
正確には時間過ぎてから電話が来たので
無断とは言えないかも知れませんが・・・。

17時30分に4名で予約が入ってましたが、
17時45分過ぎても来店されない為、
ショートメールを送ったら
折り返し電話が来ました。
「土曜日にキャンセルの電話をしましたけど。」と、
キャンセル受けた記憶もないし、
電話着信履歴を確認しても着信もない。
どこにキャンセルしたんだろう。（笑）
キャンセルしたつもりになっていたのでしょうか？
コースじゃなくてアラカルトだったので
まだ良かったけど・・・。
でも、キャンセル連絡より前に
お断りしたお客様もいたので。
それにしても何だかな～泣き寝入りした感が・・・(--;)

初めてのお客様とかなりお久し振りのお客様には
ショートメールにて確認をする事にしましたので、
ご了承くださいませ。